Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur faislesvalises.ch est :

Pixinside SA
Route Cité Ouest 2, 1196 Gland, Suisse
IDE : CHE-108.553.800
Contact : info@faislesvalises.ch

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

2.1. Données fournies par l'utilisateur

• Compte : adresse email, mot de passe (haché), pseudo, prénom, nom, ville, pays.
• Profil : biographie, avatar, préférences de langue et d'unités.
• Profil véhicule : type de véhicule (thermique, électrique, hybride), autonomie, consommation, nombre de conducteurs.
• Contenus publiés : plans de voyage, étapes, activités, commentaires, avis, photos.

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur, système d'exploitation (journaux techniques).
• Cookies techniques : session, préférences d'affichage, suivi de l'onboarding. Voir section 8.
• Données d'usage : itinéraires calculés, recherches effectuées (pour améliorer le service).

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

• Infomaniak Network SA (hébergeur, Suisse) — stockage des données
• OpenStreetMap et OSRM — requêtes de cartographie et de calcul d'itinéraire (aucune donnée personnelle transmise, uniquement des coordonnées géographiques)
• CFF / transport.opendata.ch — requêtes d'horaires de transport public (aucune donnée personnelle transmise)
• Viator (partenaire affilié) — uniquement si vous cliquez sur un lien de réservation externe, vous quittez alors notre site et êtes soumis à leur politique de confidentialité
• Autorités judiciaires ou administratives, sur réquisition légale

5. Durée de conservation

• Compte actif : les données sont conservées tant que le compte existe.
• Suppression de compte : vos plans, favoris, avis et données de profil sont supprimés définitivement. L'adresse email du compte est conservée pour empêcher une ré-inscription immédiate (soft-delete utilisateur, comportement standard).
• Journaux techniques (logs) : 12 mois maximum.
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.

6. Transferts hors Suisse / UE

Vos données sont hébergées en Suisse (Infomaniak). Certaines sous-traitances techniques (calcul d'itinéraire, cartographie) peuvent impliquer des serveurs situés dans l'Union européenne, bénéficiant d'un niveau de protection reconnu adéquat par la Suisse et l'UE.

Aucun transfert n'est effectué vers des pays tiers ne disposant pas d'une protection adéquate sans garanties appropriées.

7. Vos droits

Conformément à la nLPD (Suisse) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès aux données qui vous concernent
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") — vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@faislesvalises.ch. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (en Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence).

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :

• Cookie de session : permet de maintenir votre connexion pendant votre navigation
• Cookie CSRF : protection contre les attaques par falsification de requête
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix d'interface (état de l'onboarding, etc.)

Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de suivi tiers, aucun outil d'analyse comportementale n'est déployé sur le site. En conséquence, aucun consentement préalable n'est requis, mais vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies (ce qui pourra altérer le fonctionnement du site).

9. Sécurité

Pixinside SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe, sauvegardes régulières, contrôle d'accès. Aucune mesure n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Mineurs

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous constatez qu'un mineur a créé un compte sans autorisation parentale, contactez-nous à info@faislesvalises.ch.

11. Modifications

La présente politique peut être modifiée pour refléter des évolutions du service ou du cadre légal. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs connectés. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.